Żyjesz w ciągłym stresie? Jesteś zmuszony do podjęcia natychmiastowej decyzji, opowiedzenia się po jednej ze stron konfliktu? A może jesteś rzecznikiem firmy, która stoi na granicy upadłości, a Ty musisz przedstawić jej sytuację opinii publicznej w jak najkorzystniejszym świetle? Zdać raport z przebiegu sytuacji, gdy nie masz na jej temat wystarczających danych, czyli „robić dobrą minę do złej gry?” Skutecznie parować ataki dziennikarzy? Sprostać wymaganiom przełożonego, lub przekonać go, że to właśnie Twój projekt jest najlepszy i powinien zostać zrealizowany?

Czy wiesz jak wybrnąć z trudnej sytuacji, udzielić zadowalających odpowiedzi na niewygodne pytania i zamienić porażkę w sukces? Jeśli jeszcze tego nie wiesz, dzięki temu szkoleniu poznasz mechanizmy, dzięki którym dowiesz się, na czym polega sztuka zadawania pytań i udzielania na nie poprawnych odpowiedzi. Jak uniknąć reakcji stresowych i sprawić, by Twój wizerunek pozostał nadal pozytywny. W jaki sposób korzystnie wypaść przed kamerą, w studio, w obecności szerszego grona słuchaczy? Wreszcie – jak wygrać dyskusję i osiągnąć sukces?

Cele szkolenia

Podstawowym celem warsztatów jest nabycie umiejętności skutecznego komunikowania się z otoczeniem w warunkach kryzysowych i stresogennych. Dzięki praktycznym ćwiczeniom z zakresu prezentacji i odpowiedzi na niewygodne pytania, uczestnik nabierze większej pewności siebie, pokona tremę oraz nauczy się, jak radzić sobie w trudnych sytuacjach.

Uczestnicy

To wyjątkowe szkolenie kierowane jest do osób, które publicznie muszą bronić swojego stanowiska. Zajęcia przeznaczone są głównie dla: polityków, pracowników PR, prezesów firm, kadry menedżerskiej. Polecane również wszystkim, którzy pragną pozyskać praktyczną wiedzę na temat sposobów skutecznego radzenia sobie z trudnymi pytaniami w kryzysowych sytuacjach.

Korzyści

Dzięki temu szkoleniu poznasz praktyczne sposoby formuowania pozytywnego przekazu oraz radzenia sobie z trudnymi pytaniami w kryzysowych sytuacjach. Dowiesz się jak:

♦ bronić swoich racji we wszelkiego typu dyskusjach (prywatnych, publicznych, medialnych)
♦ zarządzać informacją oraz dobrze odpowiadać na trudne i niewygodne pytania
♦ skutecznie parować ataki interlokutora w różnych sytuacjach zawodowych i prywatnych
♦ wpływać na opinie, odczucia i emocje innych oraz wygrywać dyskusje przy zachowaniu sympatii osób postronnych
♦ przedstawiać trudną sytuację w pozytywnym świetle i kreować pozytywną wizję rzeczywistości
♦ skutecznie radzić sobie w sytuacjach stresowych i kreować pozytywny wizerunek własnej osoby

Program szkolenia:

• Rola mediów w sytuacji kryzysowej
• Rodzaje sytuacji kryzysowych
• Zachowanie w sytuacji kryzysowej
• Techniki sprawnej komunikacji z dziennikarzami
• Przygotowywanie scenariuszy działań w sytuacjach kryzysowych
• Sposoby postępowania w sytuacjach kryzysowych
• Konferencja prasowa, briefing, wywiad, komunikat
• Formułowanie przesłania
• Opracowanie listy Q&A
• Reakcja, czyli techniki obronne
• Jak dobrze odpowiadać na trudne pytania
• Wybrane typy trudnych pytań
• Techniki udzielania odpowiedzi na niewygodne pytania
• Techniki wykorzystywania pytań trudnych i niewygodnych
• Mosty – umiejętność swobodnego przejścia od pytania do przesłania
• Praca ciałem czyli komunikacja niewerbalna (wygląd, zachowanie, przestrzeń i obiekty)

Metodyka:

Szkolenie prowadzone w formie aktywnych warsztatów.
Wykład, prezentacja, ćwiczenia indywidualne i grupowe
Ćwiczenia praktyczne z kamerą
Analiza nagrania, dyskusja, wnioski i zalecenia

Cena obejmuje:

Uczestnictwo w szkoleniu
Materiały szkoleniowe dla uczestnika
Przerwy kawowe, lunch
Wynajem studia lub sali szkoleniowej